Odstúpenie od zmluvy
1. Úvodné ustanovenia
Táto podstránka upravuje podmienky uplatnenia práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku prostredníctvom internetového obchodu dtfslovakink.sk.
Predávajúcim je:
Obchodné meno: Alibition s.r.o.
Sídlo: Pražáková 1008/69 Štýřice 639 00 Brno, Česká republika
Korešpondenčná adresa / adresa pre reklamácie: Alibition s.r.o., SNP 21, 066 01 Humenné
IČO: 098 96 104
E-mail: info@dtfslovakink.com
Telefón: +421944426927
Tento dokument sa vzťahuje výlučne na kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, teda fyzickou osobou, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, povolania alebo samostatnej zárobkovej činnosti.
2. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa:
- prevzatia tovaru spotrebiteľom,
- alebo prevzatia poslednej časti dodávky, ak sa tovar dodáva oddelene.
Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ najneskôr v posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy predávajúcemu.
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy:
- listinne,
- emailom,
- alebo použitím formulára na odstúpenie od zmluvy zverejneného na tejto stránke.
3. Kam zaslať odstúpenie od zmluvy
Oznámenie o odstúpení od zmluvy môže spotrebiteľ zaslať na tieto kontakty:
E-mail: info@dtfslovakink.com
Poštová adresa: Alibition s.r.o., SNP 23, 066 01 Humenné
Predávajúci odporúča uviesť:
- číslo objednávky,
- číslo faktúry, ak bolo vystavené,
- meno a priezvisko spotrebiteľa,
- kontaktný e-mail a telefón,
- názov a množstvo vracaného tovaru,
- dátum prevzatia tovaru,
- spôsob vrátenia platby.
4. Povinnosť spotrebiteľa vrátiť tovar
Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Tovar odporúčame vrátiť:
- kompletný,
- primerane zabalený,
- bez zbytočného poškodenia,
- s príslušenstvom a dokladmi, ak boli súčasťou dodávky.
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
5. Vrátenie platieb
Po platnom odstúpení od zmluvy predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy, vrátane nákladov na dodanie v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže odoslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri úhrade, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
6. Náklady na vrátenie tovaru
Spotrebiteľ znáša pri odstúpení od zmluvy priame náklady na vrátenie tovaru, ak predávajúci výslovne neuvedie inak.
Ak ide o tovar, ktorý vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť bežnou poštovou zásielkou, náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak predávajúci výslovne neprevezme tieto náklady.
7. Prípady, keď spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených právnymi predpismi, najmä ak ide o tovar:
- vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,
- vyrobený na mieru,
- určený osobitne pre jedného spotrebiteľa,
- alebo iný tovar, pri ktorom zákon právo na odstúpenie vylučuje.
Ak by predávajúci v budúcnosti ponúkal produkty, na ktoré sa vzťahuje niektorá zákonná výnimka z práva na odstúpenie od zmluvy, táto skutočnosť bude uvedená priamo pri produkte alebo v jeho detailnom opise.
8. Osobitné upozornenie pre chemické a technologické produkty
Pri produktoch, ako sú DTF atramenty, čistiace roztoky a iné technologické alebo chemické produkty, spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak s ním po prevzatí nakladal spôsobom presahujúcim rámec nevyhnutný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
Predávajúci odporúča pred použitím produktu oboznámiť sa s technickým listom, bezpečnostnými informáciami a odporúčaným spôsobom skladovania a manipulácie.
9. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy je dostupný nižšie na tejto stránke a spotrebiteľ ho môže použiť, nie je to však jeho povinnosť.
10. Záverečné ustanovenia
Táto podstránka nadobúda účinnosť dňa 1.1.2026
Predávajúci si vyhradzuje právo tento dokument meniť a dopĺňať v prípade zmeny právnych predpisov alebo obchodného modelu.
